Politica di restituzione
Politica di Cancellazione, Resi e Rimborsi
Cancellazione
Accettiamo la cancellazione dell’ordine prima che il prodotto venga spedito o prodotto.
Se l’ordine viene cancellato, riceverai un rimborso completo.
Non è possibile cancellare l’ordine se il prodotto è già stato spedito.
Resi (se applicabile)
Accettiamo la restituzione dei prodotti. I clienti hanno diritto a richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Per poter beneficiare di un reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Per completare la procedura di reso, è necessario fornire una ricevuta o una prova d’acquisto.
Ti preghiamo di non rispedire l’acquisto al produttore.
I clienti saranno addebitati al massimo una sola volta per le spese di spedizione (questo include i resi).
Non verranno applicati costi di riassortimento ai consumatori per la restituzione di un prodotto.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’email di conferma della ricezione.
Ti comunicheremo inoltre l’approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se il rimborso viene approvato, questo verrà elaborato e un accredito sarà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso:
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ricontrolla il tuo conto bancario;
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contatta la società della tua carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso sia ufficialmente registrato;
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contatta la tua banca: spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che un rimborso sia contabilizzato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a: service@fitness011.com.
Contatto e indirizzo per i resi
Ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti a: service@fitness011.com per ottenere l’indirizzo di reso.
Indirizzo per i resi:
3/F, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone,
Zancheng Community, Fuhai Street,
Distretto Bao’an, Shenzhen, Cina.